Coordenador Serviço de Suporte TI - Anápolis - GO
Descrição da vaga
QUE TAL FAZER PARTE DA #GERAÇÃOACHÉ E CONTRIBUIR COM O PROPÓSITO DE LEVAR MAIS VIDA ÀS PESSOAS?
A potência do Aché se reflete em quem faz o Aché acontecer.
A começar por seus colaboradores e colaboradoras. São eles e elas que irão nos levar além.
Nos orgulhamos em ser uma das 5 maiores indústrias farmacêuticas nacionais com mais de 6 mil colaboradores (as) e 4 Plantas em todo o Brasil.
Todos profissionais são bem-vindos aqui.
Estamos cultivando um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, onde todas as pessoas são ouvidas, respeitadas e valorizadas pelo que são, porque sabemos que isso leva a uma melhor tomada de decisões, resolução de problemas e criatividade.
O Aché está de portas abertas para profissionais com quaisquer tipos de deficiência! Venha fazer parte do nosso time!
Você se identifica com o nosso propósito e tem interesse em fazer parte do nosso time? Saiba mais sobre a vaga abaixo e inscreva-se!
Somos Aché.
Somos Potência.
Responsabilidades e atribuições
Data limite para inscrição: 14/10/2025
Atividades e responsabilidades do cargo:
- Atuar como referência principal para questões de TI na planta farmacêutica de Anápolis (GO), garantindo a disponibilidade e o funcionamento contínuo da infraestrutura de TI.
- Coordenar a resolução de problemas técnicos e operacionais, garantindo suporte local eficiente e respostas rápidas às demandas da planta, promovendo o alinhamento entre as áreas de TI e negócio;
- Supervisionar a administração, monitoramento e manutenção de servidores físicos e virtuais, redes (LAN/WAN), firewalls, switches, roteadores e sistemas de armazenamento (SAN/NAS).
- Garantir a alta disponibilidade, performance e segurança da infraestrutura de TI na planta.
- Fornecer suporte técnico avançado para equipes internas e usuários da planta, diagnosticando e resolvendo incidentes relacionados à infraestrutura de TI.
- Gerenciar configurações de sistemas operacionais (Windows, Linux) e aplicativos essenciais para as operações da planta.
- Coordenar a equipe de TI na triagem e escalonamento de incidentes críticos, assegurando a resolução dentro dos prazos estabelecidos (SLAs).
- Implementar processos de análise de causa raiz (RCA) para incidentes recorrentes, propondo soluções preventivas para minimizar impactos futuro
- Treinar e orientar equipes internas sobre boas práticas de uso dos sistemas de TI, reduzindo a incidência de problemas técnico.
- Atuar como elo entre as áreas operacionais da planta e a TI, alinhando demandas operacionais com soluções tecnológicas.
- Participar de reuniões com stakeholders internos e externos, propondo soluções que atendam às necessidades do negócio e promovam eficiência.
Requisitos e qualificações
Para esta posição é necessário ter:
- Graduação em Ciências da Computação ou áreas relacionadas.
- Certificações como ITIL, Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA), CompTIA Network+, VMware Experiência com administração de servidores (Windows Server, Linux).
- Familiaridade com soluções de virtualização e nuvem (VMware, Hyper-V, AWS, Azure, Google Cloud).
- Conhecimento em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPNs, firewalls).
- Experiência com sistemas de backup e recuperação de dados.
- Conhecimento de ferramentas de monitoramento e automação.
Local de trabalho: Anápolis - VP -2 DA s/n, Quadra 05, Módulo 07 - Agroindustrial, DAIA.
Modelo: Presencial
Horário da jornada: Segunda a Sexta: 07h15 às 17h.
Estamos comprometidos com a transparência em nossos processos seletivos e prezamos por uma experiência segura para nossos(as) candidatos(as). Por isso, fique atento(a) a essas dicas importantes!
Conheça nossos canais oficiais:
-Vagas e inscrições: https://vagasache.gupy.io/
-Página de carreiras do nosso site: https://www.ache.com.br/trabalhe-no-ache/
-Central de Atendimento: https://www.ache.com.br/fale-com-o-ache/cac/
Boa sorte!
#VemSerAché
Informações adicionais
Na nossa jornada, você poderá aproveitar os seguintes benefícios*:
Cuidados para sua saúde:
- Assistência médica e odontológica
- Medicamentos do Aché e da Biosintética totalmente sem custo para você e dependentes diretos
- Exames preventivos sem coparticipação
- Consultas e coleta de exames no local de trabalho*
Para seu bem-estar e qualidade de vida:
- Wellhub (antigo Gympass)
- "Estar Bem Aché" é nosso programa de saúde integrada, desenvolvido para cuidar da mente, do corpo e do bem-estar social, financeiro, ocupacional e intelectual dos colaboradores e de seus dependentes legais
- Programas de apoio para colaboradoras e cônjuges gestantes e puérperas
Para seu desenvolvimento profissional:
- Parcerias e convênios com bolsas e descontos educacionais em diversas instituições
E para deixar o Aché +Legal:
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
- Auxílio Home Office exclusivo para posições administrativas*
- Restaurante interno e vale-alimentação
- Vale-transporte, estacionamento ou fretado*
- Auxílio-creche ou creche exclusiva na unidade Guarulhos
- Short Friday exclusivo na unidade de Guarulhos para posições administrativas
- Brinde de Natal
*de acordo com a unidade
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Informações Complementares
- Etapa 3: Entrevista A&S
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
#VemSerAché
Se você quer se conectar a uma empresa que tem o propósito de levar mais vida às pessoas, venha fazer parte da #GeraçãoAché!
Acreditamos na força das equipes diversas e colaborativas. E valorizamos cada voz, pensamento, experiência e habilidade, garantindo que todos se sintam respeitados, incluídos e valorizados.
Conheça os atributos que guiam o nosso Jeito de Ser:
- Somos apaixonados pela vida
- Inovamos para estar sempre à frente
- Cuidamos dos nossos clientes
- Inspiramos pelo talento e pela diversidade
- Zelamos pela nossa reputação. Ela é inegociável.
Estamos comprometidos em transformar vidas por meio do nosso propósito, além de promover o crescimento pessoal e profissional de cada integrante do nosso time.
Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o bem-estar, o desenvolvimento de carreira e o crescimento contínuo.
Venha fazer parte dessa jornada conosco e fazer a diferença!